דף חדש 1
English צור קשר מאמרים יומן אישי סדנאות תחומי פעילות מי אנחנו דף הבית

טעויות חשיבה     מאת :שרון

 

 

טעויות חשיבה והשלכותיהן

 

חשוב על עצמך בסיטואציה הבאה -  אתה יושב עם משפחתך בליל הסדר ליד השולחן החגיגי. יחד אתם שרים את שירי החג המתארים את היציאה מעבדות לחרות, נצחון הטובים על הרעים . תחושה של חגיגיות עוטפת את החדר. הרי אנחנו שייכים לטובים.

 

כעת חשוב על תרחיש שונה -  אתה ניצב במשרדך. מצידו השני של השולחן ניצב צוות עובדים אשר בא להתלונן על תנאי ההעסקה. הדברים אינם נאמרים בגלוי אבל מעוצמת הויכוח ברור שהם רואים בעצמם את ה "טובים" ובך את ה"רע"  וכי הרגש, טעון משני הצדדים, מסלים את הויכוח.

 

חושך ואור, שחור ולבן, טוב ורע, מוצלח וכושל.....  ניגודים תפיסתיים - לעיתים הם משרתים אותנו נאמנה, בעיתים אחרות הם מעוותים את תפיסת עולמנו.

לעיוות חשיבה מהסוג המתואר אנו קוראים טעות של  "הכל או לא כלום".  בחשיבה מסוג זה האדם מחלק את  העולם לשתי קטגוריות קוטביות ומנוגדות. למעשה, אם נעצור ונבחן את המציאות הרי שמתקיימים בה מעט מאד מקרים קיצוניים, אבל טעות החשיבה גורמת להתעלמות מכל דרגות הביניים ולכן להקצנה בתחושה המתעוררת ובתגובה ההתנהגותית.

 

אם אצל היחיד מובילות טעויות חשיבה כאלו לרגשות או להתנהגויות בלתי  מועילות, הרי שבארגונים, ובעיקר בכאלו המצויים במהלכו של תהליך שינוי , מהווה טעות זו חסם משמעותי לתהליך. השינוי שמטיבו יוצר תחושת אי ודאות, איום וחשש אצל אנשים , מעביר את הלך הרוח הכללי למצב "הישרדותי" , מצב המעודד חוסר סובלנות וחוסר פתיחות. במצב כזה שכיחות אמירות כגון: "המנהלים במטה לא מבינים בכלל מה קורה בשטח", "יש אותם ויש אותנו", "אף פעם לא ישתנה כאן משהו"....

כשכל צד שקוע רגשית בעמדה מתריסה קשה לשלב כוחות ולצעוד יחדיו לעבר שינוי.

 

אם כך- מה צריך לעשות על מנת להיחלץ מעיוות החשיבה ?

 

ראשית – לזהות את הטעות ולהכיר בה.

איך עושים זאת ?  כיצד יראה התהליך ?

1. נמפה כמה שיותר מצבים מעוררי התנגדות.  (למשל: ההנהלה לא התייחסה לבקשת הסניף לטפל במצוקת התקציב)

2. נרשום מהן המחשבות שהתעוררו בעקבות כל אתד מהמקרים. ("זה בגלל שלא אכפת להם מאיתנו")

 3. נראה אילו מהמחשבות הן מחשבות "מוקצנות" ונדרג את רמת הרגש שהן מעוררות .

 

בשלב הבא ננסה לתת פרשנויות אלטרנטיביות למצב שלפנינו.

לדוגמא:  אם התפיסה הקיימת רואה בהנהלת הארגון גוף "לא אכפתי ומנותק", ננסה לבחון האם יש מקרים הסותרים תפיסה זו ומעידים כי יש פעמים בהם ההנהלה הוכיחה אכפתיות ומעורבות. ברגע שההכללה תשבר יהיה קל יותר להמשיך לעבר עיצוב מחודש של העמדה ובמקביל לבחון מה קורה ברמה הרגשית.

 

כעת, לאחר שהעמדות התגמשו ניתן להתחיל ולהתקדם לעבר השינוי הרצוי.

 

 

 

 

 

 

נשמע פשוט ?  אתה מוזמן להשתמש בטבלה הבאה ולנסות זאת בעצמך .

 

מצב/אירוע

מחשבה/תפיסה

רגש שהתעורר

מחשבה אלטרנטיבית ורגש אלטרנטיבי

דוגמא:החותנת עומדת להגיע לחג

היא בלתי נסבלת ואין לי כוח אליה

עצבנות

היא אישה בודדה ורוב הזמן נמנעת מלהתערב בחיי – הרגש- רחמים

דוגמא: המנהל תמיד יורד דווקא אצלי לפרטים הקטנים

הוא בטח לא מעריך אותי ובודק את מעשי

עלבון

הוא מתעמק בעבודתי. זו הדרך שלו לבטא אכפתיות ומעורבות.

הרגש-  חש מוחמא

 

 

מצויינות בשרות

על הקשר בין אתיקה לרווחים

אתיקה

Rapid Results

גיבוש צוות טלמרקטינג-מסע לעבר ההצלחה

טעויות חשיבה

www.apriori.co.il

עמוד הבית  |   אודות   |  תחומי פעילות  |  תעוזה   |   גמישות   |   יכולת   |  פתיחות  |  היסוד החמישי   |  סדנאות  |   יומן אישי   |   מאמרים   |   צור קשר

   

powered by Flexible.co.il All Rights Reserved 

כל הזכויות שמורות© apriori.co.il         עיצוב :    ILANITGraphic Designer